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Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Carmen & Cristina. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar toda la información personal de manera confidencial, segura y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
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Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o durante el periodo exigido por la legislación aplicable.
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