Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Carmen & Cristina. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar toda la información personal de manera confidencial, segura y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.


Datos personales que recopilamos

Cuando realizas un pedido, creas una cuenta o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

  • Dirección IP y datos del dispositivo

  • Información sobre tu comportamiento y actividad en nuestro sitio web


Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar, gestionar y enviar pedidos

  • Ofrecer atención al cliente y soporte

  • Enviar actualizaciones relacionadas con tu pedido

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario

  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas

  • Optimizar el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web


Compartición de datos con terceros

Tus datos personales solo se comparten con terceros cuando es estrictamente necesario para la correcta prestación de nuestros servicios. Esto puede incluir, entre otros:

  • Proveedores de pago

  • Empresas de envío y logística

  • Plataformas técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda

Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria y están obligados a tratarla de forma confidencial.


Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o durante el periodo exigido por la legislación aplicable.


Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio

  • Analizar el comportamiento de los usuarios

  • Mejorar la experiencia de navegación

  • Apoyar actividades de marketing y publicidad

Puedes modificar o desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.


Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Solicitar la corrección de datos inexactos

  • Solicitar la eliminación de tus datos personales

  • Oponerte al tratamiento de tus datos

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@carmencristina.com.


Datos de contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Nombre de la empresa: Carmen & Cristina
Correo electrónico: info@carmencristina.es